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E-Mail Support

Schicken Sie uns per Kontaktformular eine E-Mail mit ihrer Frage bzw. des Problems. Bitte beachten Sie, dass wir eine Antwort erst innerhalb von 5 Werktagen garantieren können. Dieser Service ist kostenlos.

Remote Support

Der Anwender kann sich bei zeitkritischen Fragen oder Problemen montags bis freitags in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) mit einem Techniker zu einer Ferndiagnose-Konferenz via Rechner und Telefon verabreden. Die Fernwartung durch den JORG Remote Support ist für den Anwender vor Ort ohne Probleme einzurichten. Der Support funktioniert plattformübergreifend für Macintosh- und Windows-Systeme. Diese Dienstleistung ist kostenpflichtig und wird mit 80,00 Euro netto/h abgerechnet.